반박제거 실습_5교시(헬스장 편)

안녕하세요 오지롸퍼입니다. 

새해마다 벌어지는 이벤트가 하나 있죠?

헬스장 등록.

제가 헬스장 사장님이라는 관점에서

P.T를 신청하지 않은 이유에 대한 반박을 제거할까 합니다.

 

1. 본능분석

사람들은 다이어트를 통해 건강해지고싶다.

사람들은 몸을 만들어서 내가 멋져/이쁘게 보이고 싶다.

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2. 반박제거

🎯 P.T 선생님이 거의 다 양아치라고 하던데..너도 양아치 아냐?

 

💡 반박제거

→ 본인 프로필을 전시한다. 약력, 대화경험, 자격증 등 전문성 어필

→ 본인만의 프로필 페이지를 만들어서 QR코드로 소개하는 방식

→ PT시간에 어떤 식으로 수업이 진행되는지 자세하게 설명해준다.

→ 고객이 현재 불편한 점, 니즈를 파악하여 솔루션을 제시한다. (무엇을)

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🎯 비싼만큼 효과가 있을까?

💡 반박제거

→ 고객이 현재 불편한 점, 니즈를 파악하여 솔루션을 제시한다.(무엇을)

→ 고객의 후기 혹은 비포 애프터 사진을 제시한다.

→ 수업 1회 당 고객이 가져갈수 있는 이득이 무엇인지 설명한다. e.g. 한번 자세 배우면 평생 써먹을 수 있다.

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🎯 운동해야 할때마다 와야 하잖아.. 귀찮다.

 

💡 반박제거

→ 친구 소개 시, 할인을 통해 함께 올수 있는 특별 이벤트 진행

→ 딱 한달만 진행하면 눈에 띄는 변화가 생길것. 시간이 갈수록 헬스장 오는 길이 즐거워 질 것이라는 자신의 경험담       혹은 고객의 이야기를 들려준다.

→ 사물함, 운동복 신청을 통해 퇴근 후 바로 운동 가능하며, 생각날때 언제든 준비물 챙길필요 없이 올수 있다.

→ (헬스장 오는게 큰 장벽이 아님을 어필한다) 

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🎯식단도 코치 받을텐데, 중간에 포기할 것 같다.

💡 반박제거

→ 성공한 고객들의 성공후기를 들려주거나 링크를 알려준다.

→ 식단할때 최대한 맛나게 먹을 수 있는 자신만의 레시피를 공유해준다.

→ 식단하기 어려운 자신의 회원을 커뮤니티를 만들어 식단 인증글을 올린다.

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🎯다른 헬스장에서 이보다 더 좋은 조건으로 하고 있진 않을까?

💡 반박제거

→ (이벤트 진행할 경우) 기한있는 이벤트임을 알린다. 조바심나게 만든다.

→ 제가 담당하는 티오가 현재 두자리 밖에 안남았다. 

→ 다른 헬스장 조건 더 둘러보시고 가장 합리적인 선택하길 바란다며 고객 입장에서 공감을 자극(신뢰성up)